01
Transformation digitale
Nous analysons les opérations, les processus et les technologies, fixons les priorités et les indicateurs et suivons la mise en œuvre.
- Analyse
- Évaluation des technologies
- Feuille de route
- Indicateurs de réussite
Ce que nous faisons · Conseil
Nous analysons processus et données avant les outils.
Nous en tirons une feuille de route avec des priorités et des indicateurs, et nous la suivons jusqu’à la mise en œuvre.
Conseil
Quand faire appel au conseil.
Avant d’investir dans la technologie, ou quand les outils en place n’ont pas changé la façon de travailler.
- De nombreux outils en place, sans vision d’ensemble.
- Un investissement technologique à décider avec des données et des priorités.
- Des projets lancés qui n’ont pas changé la façon de travailler.
Les services.
02
Stratégie IA
Nous analysons processus et données et choisissons les cas d’usage avec des KPI et des priorités, avant les modèles et les outils.
- Processus et données
- Cas d’usage et priorités
- KPI et situation de départ
- Feuille de route
03
AI Act et gouvernance
Nous mettons en place règles d’usage, permissions, traçabilité et contrôles dès le premier projet.
- Inventaire
- Règles d’usage
- Accès et traçabilité
- Coûts et qualité
04
Conseil marketing et ventes
Nous définissons le funnel, le client idéal, le parcours d’achat et les règles entre marketing et ventes, avant de configurer les outils.
- Funnel et client idéal
- Passage aux ventes
- KPI partagés
- Feuille de route
05
Conseil CRM
Nous analysons les données, les processus et l’usage, fixons des règles partagées et un plan pour que marketing, ventes et service client l’utilisent vraiment.
- Audit
- Processus
- Règles partagées
- Feuille de route
06
Conseil RH
Nous définissons avec les RH les rôles, les responsabilités, les moments de feedback et les cycles d’évaluation, avant de les configurer dans la plateforme.
- Politiques et règles
- Rôles et responsabilités
- Feedback et évaluation
- Onboarding et offboarding
Ce que vous obtenez.
- 01
Analyse
Processus, données et technologies, avec les points forts et les axes d’amélioration.
- 02
Priorités
Par où commencer, en pesant retour, effort et risques.
- 03
Feuille de route et indicateurs
Étapes, délais et indicateurs pour mesurer l’impact.
- 04
Accompagnement de la mise en œuvre
Nous restons aux côtés de l’équipe au moment de passer à la mise en œuvre.
La méthode
digitalevolution®
Les trois phases se répètent pour chaque solution. Dans le conseil, voici ce qu’elles signifient.
Notre façon de travailler- 1BUILDNous analysons processus, données et technologies et décidons par où commencer, avec les KPI et la situation de départ.
- 2AUTOMATELes priorités et les indicateurs guident les choix au moment d’automatiser.
- 3SCALELes indicateurs montrent où l’intervention a fonctionné et où l’étendre.
Questions fréquentes.
Par où commence-t-on ?
Par un processus réel et par les personnes qui le gèrent chaque jour : nous l’analysons ensemble et voyons par où il vaut mieux commencer.
Peut-on commencer par le conseil seul ?
Oui. Quand on passe ensuite à la mise en œuvre, le conseil se poursuit aussi pendant cette phase, pour que les solutions apportent une valeur mesurable.
Le conseil est-il lié à une technologie ?
Non. Nous n’avons aucun lien avec les fournisseurs et choisissons l’outil en fonction du problème. Si celui qui est déjà en place fonctionne, nous partons de là.
Construisons de la valeur, ensemble.
Un processus à digitaliser, un outil à mettre en service ou une idée à développer : tout commence par une conversation.
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