5 Errori Comuni nella UX

Nell'ambito della progettazione dei siti web, l'ottimizzazione dell'esperienza utente (UX) è un aspetto cruciale spesso trascurato, nonostante il suo impatto significativo sul successo complessivo di un sito.

È sorprendente quanto siano diffusi quegli errori che compromettono l'esperienza degli utenti, generando  una navigazione frustrante e un conseguente calo delle conversioni.

Per garantire una corretta UX è essenziale adottare un approccio metodico e basato su conoscenze approfondite, che sia allineato alle migliori pratiche del settore.

È quindi consigliabile affrontare la questione evitando in primis di cadere negli sbagli più consueti.

Ma quali sono gli errori più comuni nella UX dei siti web?

1. Value proposition Poco Chiara

La presentazione della tua proposta di valore, che trova spesso spazio nella sezione hero della homepage, dovrebbe sintetizzare in modo chiaro e conciso i vantaggi tangibili o i risultati che i tuoi clienti possono ottenere dall'utilizzo dei tuoi prodotti o servizi.

In sostanza, la tua value proposition e dovrebbe focalizzarsi sul valore distintivo che tu, come azienda, sei in grado di offrire.

Al livello più basilare, dovrebbe rispondere a due domande fondamentali: cosa fai e per chi lo fai.

Tuttavia, è importante riconoscere che a volte può sorgere una discrepanza tra ciò che desideri comunicare e ciò a cui il tuo pubblico è effettivamente interessato.

Questa situazione è piuttosto comune tra le aziende. È infatti  facile cadere nella trappola di essere eccessivamente creativi (o di esserlo troppo poco) nella formulazione della propria proposizione di valore, trascurando se sia effettivamente utile per il pubblico di riferimento. 

2. Pagine Non Scansionabili

Il 79% delle persone scansiona una pagina web, rispetto a solo il 16% che la legge parola per parola. 

Questo evidenzia l'importanza di un design visivamente accattivante e di una struttura chiara nel comunicare efficacemente il messaggio del tuo sito web. 

Attenzione però! 

Statistiche come queste non dovrebbero essere interpretate come una ragione per trascurare il contenuto testuale. Al contrario, è essenziale integrare un testo di alta qualità che completi il design, il branding e la struttura della pagina.

Il testo del sito web svolge un ruolo cruciale nell'informare e coinvolgere i visitatori, offrendo loro informazioni dettagliate sui prodotti, servizi e in generale i  contenuti presenti. 

Una combinazione efficace di design visivo e testo persuasivo può migliorare significativamente l'esperienza degli utenti e aumentare il coinvolgimento sul sito web.

3. Non Fornire Feedback Visivo per le Interazioni

Quando gli utenti interagiscono con il tuo sito web, è fondamentale garantire che le azioni intraprese e i relativi feedback siano chiari e immediati. 

Un esempio banale: nel momento in cui un utente clicca su un link è cruciale che il cambiamento di colore indichi chiaramente che il link è stato visitato. 

Allo stesso modo, quando un utente posiziona il cursore del mouse su un elemento, questo dovrebbe reagire in modo evidente al suo movimento. 

Questo tipo di feedback visivo è essenziale perché conferma agli utenti che le loro azioni sono state riconosciute e facilita la navigazione attraverso il sito web, contribuendo così a migliorare l'esperienza complessiva dell'utente.

4. Dipendere dagli Slider

Gli slider, o caroselli, sono sezioni dinamiche delle tue pagine web che scivolano o scorrono per mostrare una serie di contenuti diversi. Un'implementazione comune di questa funzionalità si trova spesso nella sezione hero della homepage.

Molte aziende optano per l'uso degli slider nella speranza di comunicare una varietà di proposte di valore, punti di forza o messaggi tematici in modo più dinamico e coinvolgente. 

Tuttavia, è importante considerare attentamente l'efficacia di questa scelta. Mentre gli slider offrono la possibilità di presentare una gamma di contenuti, possono anche complicare l'esperienza dell'utente e ridurre l'impatto dei messaggi comunicati.

Pertanto, è cruciale valutare se l'utilizzo degli slider sia realmente vantaggioso per il tuo sito web e se contribuisca al raggiungimento degli obiettivi di comunicazione e coinvolgimento dell'utente.

5. Navigazione ad Hamburger sul Tuo Sito Desktop

La navigazione ad hamburger, rappresentata dalle tre linee orizzontali, è un'icona comunemente utilizzata per indicare la presenza di un menu nascosto. Quando viene  cliccata, questa icona si espande per mostrare le opzioni di navigazione. 

Su dispositivi mobili l'uso della navigazione a hamburger è una pratica comune poiché permette di risparmiare spazio sullo schermo e facilita la navigazione su schermi più piccoli.

Tuttavia, su desktop è generalmente consigliabile evitare l'utilizzo della navigazione ad hamburger. È invece preferibile mostrare in modo permanente le opzioni di navigazione per migliorare l'accessibilità e la facilità di utilizzo del sito web. 

Optare per un layout di navigazione più tradizionale su desktop può contribuire a migliorare l'esperienza complessiva degli utenti e a facilitare la scoperta dei contenuti disponibili.


Concludendo, ottimizzare l'esperienza utente (UX) dei siti web è un aspetto determinante per garantire il successo online di qualsiasi azienda o progetto. 
Il nostro consiglio è: ricordate sempre di porre al centro delle vostre decisioni progettuali le esigenze e i comportamenti degli utenti. 

E non dimenticate mai di evolvervi!